헌장전문

행정서비스헌장

우리 동구 전 공무원은 고객인 구민에게 신속·정확·공정한 행정 서비스를 제공하고
구민으로부터 신뢰와 사랑을 받는 공무원이 될 것을 다짐하면서 다음 사항을 실천하겠습니다.

우리는 고객을 친절하고 공손하게 대하겠으며, 밝은 미소와 상냥한 목소리로 맞이하겠습니다.

우리는 열린 구정을 구현하기 위해 고객 의견을 수렴하여 구정에 반영하고,
고품질의 행정서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

우리는 고객 불편 최소화를 위해 노력하겠으며, 착오로 인한 고객의 불이익과 불편에 대해서는
즉시 시정하며 그에 상응하는 적절한 보상을 하겠습니다.

우리는 매년 약속한 사항의 이행결과를 평가하고 그 결과를 공개하며 행정서비스 개선에 반영하겠습니다.

2022. 10. 26.

대구광역시 동구청장

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